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课时安排：3-6个月
上课地点：泉州市鲤城区南俊路中段鲤城大酒店旁边
课程内容：淘宝电商全能精英班 （淘宝运营+营销推广+美工+分销+客服，企业委托培训包高薪就业！） 【淘宝基础班】 1.了解淘宝规则，认识电子商务，读懂淘宝； 2.实例操作淘宝购物流程，了解如何购买商品及流程； 3. 注册旺旺、支付宝及绑定，实名认证、开店考试、直至店铺开通； 4. 产品定位，包括价格、人群、性别、年龄、地区等； 5. 上传产品，一口价、拍卖、闲置品及类目的选择和类目的规则，注意事项； 6. 发货模板设置，物流模板设置，运费的价格计算，物流指数分析和各大物流公司的认识； 7. 信誉评价管理及中差评处理，包括刷销量的方法及流程； 8. 卖家与买家的纠纷，买家退款、维权、举报、投诉等解决方法； 9. 分销管理，供应商和分销商的管理，如何找到低成本、低风险、高收益的代理产品； 10. 阿里旺旺的特殊功能详讲和淘宝助理软件的使用技巧； 11. 淘宝图片空间的使用和橱窗推荐使用技巧，精通宝贝排名； 12. 店铺装修版本介绍及演示，扶植版，标准版，扩展板，商城版，包括最新的SDK模板。 13. 店铺装修的整体结构，店招，左侧客服自定义，右侧幻灯和自定义，产品推荐和排行； 14. Dreamweaver 制作HTM自定义模板； 15. 站内活动报名规则及技巧，聚划算、淘金币、天天特价、店铺VIP、淘画报、试用中心等大型流量活动； 16. 直通车的优化。关键词优化，关键词分析，及精确出价，提高店铺转化率； 17. 数据分析，量子查询工具和数据魔方的使用技巧； 18. 总结及实践篇： 【淘宝营销特训班】 一：淘宝营销基础 二：如何把宝贝卖出去之宝贝描述 三：如何把宝贝卖出去之转化率提升 四：如何把宝贝卖火卖爆之站外推广 五：如何把宝贝卖火卖爆之站内营销 一、淘宝客；二、直通车；三、钻石展位；四、超级卖霸；五、聚划算；六、阿里妈妈；七、淘金币；八、天天特价；九、其他 六：如何把宝贝卖火卖爆之经验总结 【网店美工特训班】：全课程涉及到的软件：淘宝专用版PS CS4、AI、Dreamweaver、Corel会声会影X5等 【淘宝客服特训班】：1. 电脑基础知识；2. 五笔打字用打字速度的强化；3. inter技术；4. 电子商务的基础知识；5. 如何开网店，网店基础知识培训，售前的知识储备；6. 淘宝、阿里的前台技巧、后台操作技巧；7. 客服沟通工具、阿里旺旺的使用技巧；8. 客户接待与沟通，客服的话术技巧培训；9. 有效处理订单；10. 处理突发状况；11. 客户关系管理；12. 网店模拟运作训练；13. 品牌网店岗前实操运营训练 【独立分销平台的建设、维护与运营】：1：一级域名的购买；2：空间 的购买及对空间的认识.；3:程序的开发及安装；4：后台系统管理；5：快速建立具有批发和代发货功能的独立网店；6：分等级，分价格，分层次的 等级管理；7：如何实现现款和预存款机制，快速回笼资金；8：严格管理员权限等级，清晰划分不同业务流程；9：专业的老师手把手分指导建站及维护；10： 专业的老师为您的产品量身策划打造客户最佳运营方案；11：指导如何招募及管理分销商；12：分销系统如何快速树立企业形象；13：多渠道跨平台分销 管理知识；14：快速发展网络品牌连锁加盟店；15：快速大量的出货，为企业带来巨额的走量空间 第六部分：总结及综合运用 【培训费用】：5000元；【学习安排】：全日制/业余制，随到随学，小班授课，全程实战教学 资深教师授课
